Fast jeder kennt es. Oma und Opa, die mit ihrem neu erworbenen Smartphone zu einem kommen und nicht wissen, worauf sie jetzt wieder geklickt haben. Auch am Computer sitzend kommt oft die Frage auf: „kauf ich da jetzt auch wirklich nichts?“ In den digital fortschreitenden Zeiten kommen auch die Ältesten der Gesellschaft meist nicht um die Nutzung des Web herum. Aber sind sie wirklich so unbeholfen wie wir denken?

Gerade hat Oma das alte Smartphone des Enkels bekommen. Als Mitglied der Generation Y hatte er das aktuellste Smartphone mit extra viel Technik. Natürlich ist es da selbstverständlich, beim Einrichten mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Die Hilflosigkeit beginnt schon bei der Wahl des Google Kontos zum Synchronisieren des Playstore. Eifrig werden Notizen auf dem alten Werbegeschenkeblock der Apothekenumschau gemacht, damit die Emailadresse und das Passwort nicht vergessen werden können. Die Erkundung der Apps erfolgt nach dem Minimalprinzip. Schließlich will Oma ja nur telefonieren und die Nachrichten lesen…

Wer gehört zur Generation der Silver Surfer?

Sind nun aber wirklich die ergrauten Omas und Opas die einzigen, die sich angeblich schwer mit dem Internet und den modernen Medien tun? Dem demographischen Wandel in Deutschland ist es geschuldet, dass die Anzahl der über 50-Jährigen stark steigt. Somit fallen auch schon viele Eltern unter die Silver Surfer. Mit diesem Begriff tut man den graumelierten Vätern und Müttern aber unrecht. Daher ist auch der Fachbegriff „Best Ager“ oder „Boomer“ eine gängige Bezeichnung dieser Internetuser.

Das Internet ist für uns alle Neuland

Angela Merkel, 2013

Die ständige Entwicklung neuer Techniken und die Hashtag-Reizüberflutung der Selbstdarstellung in Social Media erfordert verantwortungsvollen und kompetenten Umgang. Aber insbesondere ältere Menschen sind nicht mit dem Medium Internet aufgewachsen und müssen die Schlüsselqualifikationen im fortgeschrittenen Alter erst noch erlernen.

Ängste beim Surfen

Trotz der Hindernisse wollen Oma und Opa keinesfalls abgehängt werden. Durch das Weiterleiten kleiner sprechender Hasenvideos oder bunter Grafiken mit Sprüchen möchten sie stets in Kontakt mit ihren Liebsten stehen. In Zeiten zunehmender Isolation nimmt die Nutzung von Skype zu, um nicht zu vereinsamen.

Souveränität schaffen

Es sind nicht alle Vertreter der Generation Silver Surfer ängstlich oder unwissend, was neue Medien angeht. Einige haben sogar bereits Social Media Kanäle erobert. Dennoch ist es unsere Aufgabe, für einen souveränen Umgang mit Medien unserer Liebsten zu sorgen.

Natürlich möchte man seinen Großeltern oder Eltern gerne helfen, aber man hat nicht immer ausreichend Zeit. Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten, um Hilfestellung zu leisten. Das bedarf auch meist nur wenig Aufwand.

Geduld!

Jeder wird einen netten Spruch von Oma oder Opa kennen. Ruft sie doch einfach mal wieder an und fragt nach, was das neue Smartphone so macht!